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historias de soporte tecnico…

Archivado en Ocio :: Por aldols :: Julio 23, 2008 ::

Soporte tecnico

Una de las actividades que desarrollo en mi chamba es el de dar soporte... algo que derepente me saca mucho de quicio son las jaladas por las que piden soporte... es por eso que les contare algunas de las situaciones por las que he pasado y por las que a veces pienso "uta madre que pen...jos"...

Ya se que diran.. "estu chamba" pues si es mi chamba... pero hay situaciones que si dices no mames... creo que hasta por logica puedes hacerlas...pero en fin... tal vez alguno de ustedes hayan pasado por esto.

SITUACION 1

Suena el tel...
- Si buenos dias
- Buenos dias... oye mi equipo no prende, ya le he apretado muchas veces el boton y nada...
- Ya revisaste si esta prendido el nobreak?
- Ya... claro lo cheque... y no prende...
- Ok.. dame 3 minutos y estoy en tu oficina..

Cuando uno se dirije hacia esa oficina piensa en cuales seran las causas por las que no enciende el equipo... sera la fuente... la tarjeta madre.. el inche procesador... y tratas de encontrar posibles soluciones... Llegas a la inche oficina y oprimes el boton... efectivamente el equipo no prende... volteas hacia el nobreak y esta desconectado... chingado... efectivamente la vieja encendio el nobreak pero ni se fijo si paso corriente o no... asi que conectas el nobreak y le dices que ya funciona... salen con la pendejada de:

- Tan rapido??? que tenia??
- (si seras pendeja... lo piensas) Estaba desconectado el nobreak...

SITUACION 2

Suena el inche telefono de nuevo...
- Si... buenos dias...
- Oye no puedo imprimir...
- Esta encendida la impresora ??
- Sip.. pero no imprime...
- A ver... dale click en inicio...etc etc... ya pudiste imprimir??
- Nop.. no puedo imprimir..
- mmm... esta conectada la impresora a la PC???
- Sip... esta prendida..
- No me refiero a encendida.. sino conectada a la PC?
- ups.. jejeje... perdon... esta desconectada...

SITUACION 3

- Si buenos dias en que puedo ayudarte
- Oye como quemo un disco de musica???
- Sorry esta prohibido quemar musica en equipos del trabajo...

Otra situacion parecida...

- como puedo bajar musica y videos?
- lo siento... no se puede bajar musica en equipos del trabajo.

SITUACION 4

Esta es la que mas me reancabrona...

- Oye no puedo reproducir peliculas de DVD en mi compu...

Y inches maquinas ni siquiera tienen lector de DVD... y en el trabajo se supone que no debes ver peliculas...

Creo que hay muchas situaciones que se pueden contar.. pero bueno... a lo mejor soy medio culero.. pero estas cosas me alteran todo.. jajajajaja

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Solo van 8 inches comentarios... comenta o mato un gato, ¿Quieres que lo mate?

  1. Natza dijo:
    Julio 23, 2008 a las 9:48 pm

    jajajaa… me hizo recordar un poco a lo que pasa este BOFH

    http://www.mundowdg.com/blog/?p=165

    chekalo… no estas solo…

  2. danielmorac dijo:
    Julio 24, 2008 a las 4:19 am

    hay si tu… no puedes bajar musica en el trabajo jajajaja

    NO MAMES!!!

    si es asi lo ke te dedicas caon XD

  3. djsoria dijo:
    Julio 24, 2008 a las 10:10 am

    Ten paciencicia pequeño saltamontes, no mames we, pos aveces si desesperan, ya me a pasado algo similar con la situacion 4,
    o como un wey que queria que le instalara a su maquina una unidad CD-Rom, un quemador de Cd-Rom, un lector de DVD y un quemador de DVD’s, no manches si todo eso te lo puede hace uno solo, pero mientras.

    Ten paciencia pequeño saltamontes

  4. chido.blogsmexico.com dijo:
    Julio 25, 2008 a las 10:35 am

    Historias de soporte tecnico…

    Hay veces que tenemos que soportar algunas situaciones muy desesperantes cuando damos soporte tecnico en alguna empresa…

  5. wilo dijo:
    Julio 29, 2008 a las 5:01 pm

    uhhh jajajajajaa en todos lados pasa la ultima que me pasó fue que me llamaron porque una compu les marcaba que la compu tenia un virus y el antivirus no servia. Subo a la oficina que tenia la compu, reviso y el analisis en tiempo real estaba desactivado, el ultimo update tenia un año de haberlo instalado.

    Y no sabian como escanear…….., no sabia yo si reir o mentar jefas. jaajaa que cosas

  6. teknear.com dijo:
    Julio 30, 2008 a las 9:28 pm

    Historias de soporte tecnico…

    Vota este post en teknear.com…

  7. || Kami|| dijo:
    Julio 30, 2008 a las 11:12 pm

    jejejejejjejejejejejeje
    ya me imagino tu con cara de jija del pokemon xD
    pero hay peores…

  8. Ancortez dijo:
    Agosto 20, 2008 a las 11:59 pm

    Suena el telefono
    -Si bueno
    -Oye que crees, mi teclado no quiere funcionar
    -Ya te fijaste si esta conectado?
    -Si, si esta conectado, los foquitos prenden
    -Que pasa cuando escribes?
    -No escribe nada
    -mmm, le derramaste algo a las teclas?
    -No, …Bueno, si, pero nomas era agua, crees que sea eso???
    -…

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